组织的ISO9000认证的培训目标
1、公司员工理解公司ISO9000认证质量方针目标与其工作的关系,并具备完成所在岗位所需的知识、技能和经验。
2、高、中层管理人员掌握参与ISO9000认证运行所需的方法和技术。对获得ISO9001认证的被审核方,经过一段时间运行后,可能在符合ISO9000:2000标准方面没有什么问题,但同时,在被审核方尚未完整实施“质量文化”。比如审核员询问的问题内容和方式可以帮助被审核方进一步了解标准,让QMS成为更加有用的体系,临海ISO9001,同时按照标准要求指出可以改进的机会,以提高其效率。这类被审核方是对审核员有挑战性的,这类审核方经常抱怨监督审核是多余的,在这种情况下,对管理层的审核是重点关注的对象,审核人员应能非常清楚地意识到被审核方的战略目标,而且应该在这个基础上进行,审核员应花足够的时间与高层详细讨论其ISO9001质量管理的战略目标和期望,并在ISO9001认证审核中体现这些内容。
3、专业管理技术人员按专业技术管理要求,结合本公司实际和岗位要求,接受相应的专业培训和继续教育。
4、各部门应配合做好以下工作:
a、总经理确定各部门之间的接口和职能并负责培训的**工作。
b、行政部负责制订培训计划并组织实施。
c、各部门按照实际需要提出培训的需求,配合行政部完成ISO9000认证培训工作。
**作用是如何结合到当今的ISO标准中的?
首先让我们了解ISO是如何定义**作用的?管理者是指在层面指导和控制组织的一个人或一组人。管理者具有在组织内部和提供资源的权力。如果ISO9001质量管理体系仅涉及组织的一部分,则管理者指的是那些能够指导和控制组织的这部分的人员。按照*5条定义**作用职责本条规定管理者应通过确保以下方面证明其**作用和承诺:ISO9000认证标准要求管理者对持续改进作出承诺,积极推动,并鼓励全体员工运用'PDCA'动态循环,不断改进其产品质量,提高质量管理体系的有效性和效率,以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求和期望。 总之,ISO9000族标准可指导组织建立和实施一个有效的质量管理体系,并提供持续改进的框架,不断提高其有效性和效率,为进一步提高组织质量管理的科学性,乃至提高组织各项管理的科学性创造了条件。
ISO9001认证质量方针和目标是针对管理体系制定的并与组织的战略方向和背景是一致的。请注意*4条中的组织情境相对于当前版本是新的要求,它要求管理者需证实其了解经营环境及其对组织的影响。